最近出现的问题新手求教与PP铝塑膜相关

楼主在一家医械公司工作，最近公司一款产品的包装出现了问题，这个产品采用的是PP易撕铝塑膜（膜材名称这样写的），前段时间出现较大量的客户投诉封口开裂，但是这些产品在公司生产和存放的时候都是保存很好的未发现开裂现象，但是到客户手里出现了开裂，由于投诉客户大部分在北方，所以我们猜测可能是低温情况下，运输途中造成的。我们自己模拟了在冰箱存放的实验然后将产品进行震动确实出现了相同的情况。想请问有没有大神确认下是不是材料问题造成的原因，这种膜是不是在低温的情况下性能有所变化。

pp膜是不能耐低温耐冷冻的，将内层换成pe膜就可以了