质量管理经验：针对印刷行业的三要素：料（薄膜）、版、墨，这是三个基本要素，缺一不可，五个方面：人、机、料、法、环
1. 人，因为一切质量均靠人为，不可控的如心情不好、懒惰、不学、超能力范围等等。所以人是产品品质第一要素
2. 机，机器设备指的是基本工具，引用工于善其事，必先利其器，用合适的工具用合适的设备是企业成功的重要条件
3. 料，加工产品需要所有的原辅料，需要检验，需要合格的材料（细讲），料的品质，要符合生产的工艺需求
4. 法，怎么做，怎么生产，用什么工艺，工艺的合理性，不能说随意地想怎么做就怎么做，如：告诉你不能用手摸刀片，摸就会割手
5. 环，对产品生产的周边要素，如：车间有无保暖，有无通风，有无恒湿，管理是否有序，交通是否通畅
总结：做任何生产都离不开这五个问题，需要深解细推，这个三要素五方面是通过各企业在生产当中所存在的问题，经过各个环节的总结，用统计学的方法科学地统计结果。
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